Sorgen Sie mit uns für sichere und zuverlässige IT in Ihrer Praxis
– komplett remote und vor Ort.
IT-Prophylaxe
Ähnlich wie bei den Zähnen sind vorbeugende Maßnahmen in der IT unerlässlich - insbesondere in Zeiten von hoher Cyberkriminalität.
Mit der Einbindung Ihrer IT in SERGO Office profitieren Sie von zuverlässiger Technik, die zukünftig gegen jegliche Gefahren abgesichert ist.
"Cyberangriffe auf das Gesundheitswesen nehmen zu – medizinische Einrichtungen werden immer häufiger das Ziel von Hacker-Angriffen. Ein zentraler IT-Knotenpunkt unseres Gesundheitswesens ist die Telematikinfrastruktur (TI). Sie ist das Kommunikationsnetzwerk im deutschen Gesundheitssystem, wird regelmäßig kontrolliert und orientiert sich an strengen Spezifikationen.”
Quelle: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
https://www.bsi.bund.de/DE/Service-Navi/Presse/Pressemitteilungen/Presse2024/240322_Projekte-Arztpraxen.html
Wir behalten Ihre Geräte stets aus der Ferne im Blick, damit Sie sich auf Ihre Praxis und Patienten fokussieren können – die allermeisten technischen Probleme lassen sich so bereits remote lösen.
Sollte es erforderlich sein, beheben wir IT-Probleme selbstverständlich auch vor Ort so schnell wie möglich.
Für Fragen rund um Ihre IT, sind wir jederzeit für Sie da. Dennoch behalten Sie selbst den Überblick über alle wichtigen Vorgänge in Ihrer IT sowie den Zustand Ihrer Geräte.
Unser Kundenportal bietet Ihnen hierbei maximale Transparenz und Kontrolle – einfach und verständlich aufgebaut.
Wir bevorzugen den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen und können aus Erfahrung sagen, dass dies auf Gegenseitigkeit beruht. Bei SERGO kümmert sicht Ihr persönlicher Ansprechpartner um Ihre Anliegen jeder Art.
Wir bieten Ihnen für jeden einzelnen Bereich Ihrer Praxis-IT das passende Modul.
In einem persönlichen Gespräch mit unseren IT-Expert:innen bestimmen wir gemeinsam Ihren Bedarf und stellen ein dafür geeignetes Paket mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zusammen.
Beratungstermin vereinbaren
Workplace
Wir kümmern uns darum, dass jegliche Computer in Ihrer Praxis zuverlässig funktionieren – dank automatischer Updates und Backups, Virenschutz und Fernwartung.
E-Mails bergen heutzutage ein enorm großes Sicherheitsrisiko. Profitieren Sie dank unserer Hilfe von sorgenfreier Kommunikation und GoBD-konformer E-Mail-Archivierung.
Dampsoft
Für den reibungslosen Ablauf in Ihrer Praxis sind Sie auf Management-Software wie Dampsoft angewiesen. Gerne übernehmen wir dabei für Sie nötige Updates und die Anbindung essentieller Geräte wie Sterilisatoren, Konnektoren und viele mehr.
Telefonie
Mit der Nutzung unserer Cloud-Telefonanlage können Sie ab sofort überall Anrufe entgegen nehmen: egal ob am Smartphone, Praxis-Computer oder Homeoffice-Laptop. Dabei sind keine Telefonkabel mehr nötig – einfach per WLAN angebunden und direkt startklar.
Infrastruktur
Das Herzstück Ihrer IT sind Netzwerk und Server. Hier sollte alles jederzeit zuverlässig funktionieren, damit im Praxisalltag kein Frust aufkommt. Für Sie betreiben wir eine stabile Praxis-IT nach modernsten digitalen Standards und sind immer zur Stelle, wenn etwas nicht funktioniert.
Web
Ihr persönlicher Webauftritt kann vielfältig sein: Website, die Listung in Suchmaschinen, Google Maps, auf Bewertungsplattformen und vieles mehr.
Wir betreiben Ihre Website, unterstützen Sie bei der Inhaltspflege und sorgen für einen einheitlichen und modernen Internetauftritt.
Backup
Immer wieder stellen wir in Gesprächen mit unseren Kund:innen fest, dass viele IT-Themen zu wenig Beachtung bekommen. Insbesondere die Datensicherung sollte niemals vernachlässigt werden und gerade der Verlust von archivierungspflichtigen Daten wird schnell sehr teuer und aufwändig. Mit SERGO Office sind Sie davor geschützt – dank regelmäßiger Backups.
DNS-Filter
Zugegeben, das klingt sehr technisch, aber einfach erklärt verhindert ein DNS-Filter das Aufrufen bestimmter Webseiten. So können bestimmte schädliche Inhalte von vornherein herausgefiltert werden um eine Infizierung Ihrer Systeme vollständig auszuschließen – ein sehr unterschätzter Baustein im Bereich der IT-Sicherheit, der einfach zu implementieren und hocheffizient ist.
Mobile
Arbeiten Sie mit sensiblen Daten, eventuell sogar von Ihren Patienten:innen, auf Ihrem Smartphone? Registrieren Sie Ihr Gerät bei SERGO Office zur Verwaltung und wir richten es gemeinsam mit Ihnen so ein, dass es höchsten Sicherheitsstandards entspricht, ohne dabei Ihre persönliche Privatsphäre zu verletzen.
Was kostet mich SERGO OFFICE?
Was bedeutet Monitoring oder Fernwartung?
Bekomme ich bei Bedarf auch Hilfe vor Ort?
Ich benötige nicht alle aufgelisteten Features. Lohnt sich SERGO Office für mich trotzdem?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Was tue ich, wenn ich sehr schnelle Hilfe benötige?
Benötige ich für SERGO Office neue Geräte?
Georgsplatz 1
20099 Hamburg